Уважаеми клиенти,
Във връзка с въвеждането на еврото като национална валута и промените в Наредба Н-18 от 23.05.2025 г., Ви информираме за важните етапи и условия по обновяването на фискалните устройства. Ето какво трябва да знаете:
1. Процедура по обновяване
- Обновяване на фирмуер: След одобрение от Българския институт по метрология (БИМ), фискалните устройства ще бъдат обновявани дистанционно по втори канал (АПН). Това ще позволи устройствата Ви да отговарят на всички нови изисквания.
- Условие за обновяване: Необходимо е устройството Ви да има валиден сервизен договор и последната операция към НАП да е „регистрация“ или „промяна на данни“.
- Включено устройство: За да бъде обновено, устройството трябва да е включено и да има активна връзка със сървъра на производителя.
2. Срокове и организация
- Облекчен режим: В 14-дневен срок, след одобрение на новия фирмуер, ще бъде осигурен облекчен режим за промяна на данни към НАП, без необходимост от подаване на уведомление с електронен подпис (КЕП).
- След изтичане на срока: След изтичането на този 14-дневен период, промяната на данни ще се извършва по стандартния ред и ще изисква уведомление с КЕП. Важно: опитите за автоматична промяна след този срок ще бъдат неуспешни!
3. Цена на услугата
- За крайни клиенти: Стойността на обновяването е 50 лв. без ДДС.
- Безплатно обновяване: Фискални устройства, регистрирани след 01.06.2025 г., ще бъдат обновявани безплатно.
4. Модели, които няма да се преодобряват
Следните модели няма да бъдат обновявани за работа с евро:
- DP-15
- DP-35
- FP-700XR
- DP-65KL
Ако използвате някой от тях, ще е необходимо да преминете към ново устройство, което поддържа актуалния фирмуер и изисквания.
5. Подготовка на устройството
Молим всички клиенти с по-стари версии на фирмуера да направят:
- Тест 13 от менюто на касовия апарат
- Проверка за активна връзка със сървъра на производителя
Това ще улесни процеса по актуализация и ще гарантира, че устройството Ви ще бъде обновено навреме.
6. Инструкции и справки
Ще получите подробна инструкция за работа с новите функции и точна информация за сроковете за обновяване на Вашия модел.
Не чакайте последния момент!
Свържете се с нас при въпроси и съдействие за подготовката на Вашето устройство.
Екипът на Стеди Сервиз
